Часто задаваемые вопросы

Что нужно знать перед стартом

Развёрнутые ответы на вопросы, которые приходят перед первым созвоном: процесс, цены, соглашение о конфиденциальности, конфиденциальность, сроки, инциденты, работа с госсектором, лицензирование, статус оператора по 152-ФЗ.

Процесс работы

С чего начинается проект?

Сначала — заполненный бриф (см. страницу контактов). Дальше — 15-минутный qualification call под соглашение о конфиденциальности: уточняем сценарий, задачи и срочность. Потом — платный Экспресс-проверка ИИ-проекта, после которого вы получаете 2–3 опции с ценами и сроками. Старт работ — по выбранному пакету, с kick-off и сбором материалов.

Какой срок реакции по ответам?

На первый запрос — до 1 рабочего дня. На абонентском сопровождении — регулярные согласованные окна для связи и гарантированная реакция в ту же рабочую смену по инцидентам. Конкретный срок реакции закрепляем в договоре под ваши требования.

Кто ведёт проект?

Бутиковая практика с личным ведением проекта. Точка контакта — юрист практики (@trofimov_legal). На технических вопросах подключаем партнёров: ИБ с лицензиями ФСТЭК/ФСБ, патентных поверенных, форензику для инцидент-кейсов.

Готовы ли вы работать с нашими подрядчиками и юристами?

Да. Мы часто работаем как внешний юридический советник или дополнительный соблюдение требований layer — рядом с вашим внутренний юристом, IB-командой и продуктовым менеджментом. Согласовываем зону ответственности заранее, чтобы не было дублей.

Цены и договор

Как считаете цену — фикс или часы?

Смешанная модель оплаты. Для типовых входных пакетов (Экспресс-проверка, Website Audit) — фиксированная стоимость. Для аудитов, Проверка набора данных и Governance-пакетов — фиксированная цена с чётким объем работ и отдельной сметой на out-of-объем работ. Для инцидентов — предельная стоимость по времени или retainer с повышенная ставка за срочность. Для крупные компании и госсектора — поэтапная проектная смета.

Что влияет на итоговую цену?

Регион, налоговый режим, отрасль и чувствительность данных, срочность, объём привлеченные обработчики, наличие у вас уже готовых документов и карты данных, размер команды, регулируемая сфера. Цены на сайте — ориентиры; точная смета — после Экспресс-проверка.

Можно ли разбить оплату по этапам?

Да. Стандартная модель — фазовая: предоплата за старт, оплата по завершении ключевых фаз (диагностика → документы → внедрение → поддержка). Условия фиксируются в договоре.

Работаете ли по закрывающим документам ИП/ООО/самозанятых?

Да. Подбираем формат под ваш учёт. По запросу обсудим работу через НДС-плательщика или через партнёрские структуры.

соглашение о конфиденциальности и конфиденциальность

Подписываете соглашение о конфиденциальности до общения?

Да. До любых содержательных созвонов и обмена материалами. Можем работать на ваших шаблонах соглашение о конфиденциальности или на наших — как удобно. Конфликт-чек делаем до старта.

Загружаете ли вы наши документы во внешние большие языковые модели?

По умолчанию — нет. Загрузка клиентских материалов в публичные большие языковые модели запрещена нашим внутренним регламентом без письменного разрешения и redaction. Используем только согласованные с вами инструменты, по журналу.

Как долго хранятся материалы после завершения проекта?

Согласованный срок хранения. По запросу — официальное удаление материалов с подтверждением. На абонентском сопровождении — непрерывное хранение в закрытом контуре проекта.

Регуляторика и 152-ФЗ

Поможете определить статус оператора?

Да. Это часть Проверка соблюдения требований и Экспресс-проверка: разбираем роли, ответственность и готовим уведомление Роскомнадзору, если оно нужно. Помогаем разделить роли оператора и обработчика по цепочке внешних облачные сервисы и большие языковые модели-провайдеров.

Что со ст. 16 152-ФЗ про автоматизированные решения?

Если ваше решение принимается «исключительно автоматизированной обработкой персональных данных» и затрагивает права субъекта — нужны явные основания, информирование субъекта и возможность пересмотра. В нашем Human Oversight Заключение это разложено на конкретные процедуры.

Что с инцидентом — 24 и 72 часа?

Уведомление об инциденте — в течение 24 часов с момента, как стало известно об инциденте. Отчёт о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов. У нас есть готовый Incident Pack: сценарий действий, draft-уведомления, процедура внутреннего расследования и помощь во взаимодействии с регулятором.

Локализация баз данных — это точно про нас?

С 1 июля 2025 года режим локализации стал жёстче. В рамках Audit мы разбираем, какие именно таблицы и потоки данных подпадают под локализацию, какие архитектурные решения возможны, и что делать с внешними облачные сервисы, не имеющими российской инфраструктуры.

Госсектор и лицензирование

Работаете ли с госкомпаниями и регулируемыми отраслями?

Да. Procurement & TZ Pack, документы под ТЗ, приёмку, требования к поставщикам, отчётность и контроль, Регламент использования ИИ — совместимый с ГОСТ Р ИСО/МЭК 42001-2024. Опционально — спецрежимы и «регуляторные песочницы» для цифровых инноваций.

Можете ли провести аудит ИБ и шифрования?

Мы работаем как legal / соблюдение требований / governance layer. Лицензируемые работы по технической защите конфиденциальной информации, шифрованию и разработке СЗИ выполняем через партнёрство с профильными лицензированными исполнителями — это надёжнее и юридически чище, чем «встраивать» это в юридический пакет.

Адвокатская модель или консалтинг?

Зависит от ситуации. Адвокатская тайна и адвокатская модель важны там, где есть судебный контур, уголовно-правовые риски или особо чувствительная клиентская информация. Для стандартного digital/AI counseling работаем как консалтинг с собственным строгим соглашение о конфиденциальности-контуром.

Внутреннее использование ИИ

Сотрудники пользуются ChatGPT/Claude/YandexGPT — это вообще законно?

Само по себе использование — не запрещено. Проблема — что именно туда уходит: конфиденциальные документы, клиентские данные, коммерческая тайна, ПДн. В рамках «Аудита использования большие языковые модели» мы разбираем сценарии, риски, формируем AI Use Policy и матрицу разрешённого/запрещённого, проводим тренинг для команды.

Что такое Регламент использования ИИ и зачем он нам?

Это набор: AI Use Policy, role matrix (кто что может), порядок согласования для новых AI-сценариев, поставщик policy и AI Поставщик Checklist, правила human oversight, тренинги. Совместим с ГОСТ Р ИСО/МЭК 42001-2024 — это нужно для закупок и regulated sectors.

Покажите наш AI инвестору и аудиту — чем поможете?

Готовим предварительной юридической проверки pack: data flow map, dataset заключение, интеллектуальная собственность/data ownership clauses, AI Use Policy, model cards, регистр привлеченные обработчики, регистр инцидентов. Это то, что ожидает инвестор и корпоративный заказчик при серьёзной проверке.

Не нашли свой вопрос?

Напишите кратко, что именно у вас. Если это вопрос про цену — добавим в ответ ориентир по диапазону. Если про сценарий — дадим первый план.