Аналитика/Ответственность

Реклама с ИИ: кто отвечает за дипфейк, выдуманный отзыв и ложное обещание

Нейросеть за минуту подготовила баннер, придумала отзыв и пообещала клиенту экономию. В рекламном кабинете всё выглядит готовым к запуску. Но модель не проверила, можно ли подтвердить цифру, кому принадлежит изображение и кто отвечает за публикацию. Эти вопросы остаются у бизнеса.

Станислав Трофимов
управляющий партнёр
7 сентября 2026 6 минут чтения
Главное за минуту
  1. 1Способ создания объявления не отменяет требований к рекламе. Ошибку нейросети оценивают как часть опубликованного сообщения.
  2. 2Реальные лица, вымышленные отзывы и числовые обещания требуют отдельных проверок. Разрешение сервиса использовать результат не закрывает эти вопросы.
  3. 3Согласуйте окончательный вариант, проверьте маркировку интернет-рекламы и сохраните доказательства. Для массовой генерации нужен контроль каждой версии.

Правовые выводы проверены и актуализированы 3 октября 2026 года. Примеры условные; рекомендации по организации работы отделены от обязательных требований.

Сначала определите, что вы собираетесь публиковать

Компания просит модель написать пост о новой услуге. Получается текст с ценой, преимуществами и призывом оставить заявку. Название файла «информационный пост» ещё ничего не решает: важны содержание, способ размещения и направленность сообщения. Проверку начинают с того, является ли материал рекламой и какие требования применяются к выбранной площадке и продукту.

Практически удобно разделить создание и выпуск материала. На первой стадии маркетолог может свободно искать идеи. На второй проверяют готовое сообщение целиком: заголовок, изображение, подпись, условия предложения и страницу перехода. Иначе осторожный текст пройдёт согласование, а модель в последний момент добавит к нему категоричное обещание.

У каждой цифры должен быть источник

Статья 5 Закона № 38-ФЗ требует достоверности рекламы. Проверять нужно, в частности, сведения о свойствах и цене товара, преимуществах, гарантиях, рекомендациях и результатах исследований. Ссылка на генерацию через ИИ сама по себе не подтверждает ни одно такое утверждение.

Допустим, компания измерила экономию в одном пилотном проекте. Нейросеть превратила результат в заголовок «Снижает расходы любого бизнеса на 40%». Это условный пример: модель расширила обещание за пределы исходных данных. Перед запуском стоит вернуться к измерениям, обозначить условия и проверить, что оговорки видны пользователю. Иногда правильное решение — убрать цифру.

Для повторяющихся кампаний полезен реестр разрешённых утверждений. У каждой формулировки указывают документ-основание, ограничения и сотрудника, который отвечает за актуальность. Модель получает проверенные сведения, а редактор сравнивает с ними результат. Запрет в запросе «не выдумывай» помогает генерации, но не заменяет итоговую проверку.

Отзыв нельзя придумать вместо клиента

Сгенерированный персонаж может объяснять устройство продукта. Иная ситуация — объявление, где этот персонаж представлен как реальный покупатель и рассказывает о несуществующем опыте. Тогда аудитория получает ложное представление об источнике рекомендации. Важно проверять не только текст отзыва, но и имя, должность, компанию, фотографию и подпись под роликом.

Для отзыва реального клиента сохраните подтверждение его содержания и основания использования материалов. При сокращении текста проверьте, не изменился ли смысл. Если нужна демонстрация условного сценария, обозначьте её так, чтобы зритель не принял пример за подлинный отзыв. ИИ удобен для редакторской работы; он не создаёт доказательства клиентского опыта.

Узнаваемое лицо требует отдельной оценки

По статье 152.1 ГК РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина по общему правилу требуют согласия; закон предусматривает исключения. Для рекламного ролика нельзя автоматически считать подходящим исключение лишь потому, что человек известен или его фотография доступна в интернете.

Синтетическое изображение оценивают по фактическому результату. Если зритель узнаёт конкретного человека, отсутствие пиксельного совпадения с исходной фотографией не снимает вопрос о правомерности использования. Подход «мы сгенерировали сами» особенно опасен для имитации рекомендации знаменитости или руководителя компании.

В согласовании стоит отдельно описать допустимые изменения внешности, сценарии, площадки и срок использования образа. Синтез голоса также требует самостоятельной оценки: статья об изображении не решает все вопросы озвучки. Здесь могут затрагиваться права на запись и исполнение, персональные данные и иные охраняемые интересы. Одно общее разрешение на съёмку не стоит трактовать как согласие на любую имитацию.

Маркировка рекламы и отметка об ИИ — разные проверки

Статья 18.1 Закона о рекламе устанавливает требования к интернет-рекламе, включая предусмотренные законом сведения, пометку «реклама», идентификатор и учёт. Для конкретного размещения нужно определить применимые обязанности и распределение работы между рекламодателем, агентством и площадкой.

Надпись о применении нейросети не заменяет рекламную маркировку. И обратное тоже верно: наличие идентификатора не подтверждает достоверность обещаний или право использовать лицо человека. Перед публикацией проверяют выбранный канал, допустимость размещения, необходимые сведения и то, как они отображаются в каждой версии креатива.

При автоматическом выпуске баннеров технический сбой легко превращается в массовую ошибку: шаблон обрезает подпись или меняет ссылку. Поэтому проверка нужна после окончательной сборки объявления. Для разных форматов полезны отдельные примеры допустимого размещения обязательных сведений и запрет запуска при незаполненных полях.

Договор с агентством не освобождает от проверки

Ответственность участников рекламной цепочки распределяется по статье 38 Закона № 38-ФЗ и зависит от нарушения и роли участника. Условие договора «за всё отвечает агентство» не меняет установленные законом основания ответственности. Договор нужен для обязанностей сторон и последующих требований между ними.

Заказчику стоит согласовать, кто подтверждает факты, проверяет права на изображения и музыку, оформляет разрешения, получает идентификатор и передаёт сведения. Отдельно определяют порядок замены спорного материала и уведомления о претензии. Гарантия агентства должна сопровождаться документами и возможностью быстро установить происхождение спорного элемента.

Сохраните именно тот вариант, который увидела аудитория

Минимальное досье кампании может включать финальный креатив, источник фактических утверждений, разрешения на материалы, сведения о размещении и запись согласования. Это практическая рекомендация по организации работы, а не универсальный установленный законом список документов. Объём хранения выбирают с учётом задачи и конфиденциальности.

Для начала достаточно разобрать несколько действующих кампаний: можно ли восстановить, что опубликовано, кто это разрешил и откуда взяты обещания? Если ответ находится только в переписке бывшего сотрудника, процесс стоит исправить. Генерация ускоряет подготовку рекламы, но выпуск остаётся управленческим решением компании.

Станислав Трофимов
Управляющий партнёр · автор книги «Правовой аудит ИИ‑систем»

С 2009 года сопровождает собственников и руководителей бизнеса в сделках, корпоративных вопросах и спорах. Ведёт практику по правовому аудиту и управлению ИИ.

Проверим рекламу с ИИ до запуска

Разберём утверждения, права на материалы, договор с агентством и порядок согласования. Результат — понятные правила для маркетинга и перечень исправлений перед публикацией.

Обсудить проект